Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé)
4700-030, Braga
Tel: 253 617 604 / Fax: 253 617 605
E-mail: geral@ciab.pt
Website: www.ciab.pt
Mais informações em Portal do Consumidor.